Исследование 152 NORMA · Опубликовано

Сайты продавцов дверей и 152-ФЗ: проверили 988 сайтов

Автор: Ковачёв А.Р.основатель сервиса 152 NORMA

Дверь, дверная ручка и щит с замком – защита персональных данных на сайте продавца дверей

Мы проверили 988 сайтов фабрик, салонов и монтажных компаний, которые продают двери, и сравнили с 37 отраслями. Честно: заметных отличий от рынка нет, ниша – в середине списка. Чуть чаще обычного счётчики посещений работают без согласия посетителя – на 81% сайтов против 74% в среднем.

7-е место
из 37 отраслей по числу признаков нарушений: 3,3 на сайт, в среднем 3,1
≈
по всем пунктам почти как в среднем по отраслям

Хотя бы один признак нарушения по автоматической проверке – у 98% сайтов. Это не особенность ниши: во всех 37 отраслях, которые мы проверили, таких 93–98%. Поэтому дальше – чем сайты производителей и продавцов дверей отличаются от остальных.

Бесплатно, около 30 секунд. Покажем возможные нарушения на вашем сайте и чем они грозят.

Главное за минуту

  • 7-е место из 37 отраслей по числу нарушений: в среднем 3,3 на сайт при 3,1 по всем отраслям.
  • Счётчики работают до согласия посетителя на 81% сайтов (в среднем 74%), cookie-плашки с выбором нет у 78% (в среднем 71%).
  • Форма «Вызвать замерщика» без галочки согласия – у 78% сайтов с формами (в среднем 78%).
  • Политики нет у 47% сайтов – как в среднем по отраслям (45%).

Чем сайты производителей и продавцов дверей отличаются от других отраслей

Доли среди проверенных сайтов ниши и в среднем по 37 отраслям (34 798 сайтов, тот же сканер, октябрь 2026). Заметных отличий нет: по всем пунктам ниша почти как рынок в целом.

счётчики работают до согласия посетителячаще на 7 п.п.
эта отрасль
81%в среднем
74%
cookie-плашка без выбора «Принять / Отклонить»чаще на 7 п.п.
эта отрасль
78%в среднем
71%
4 и больше нарушений на одном сайтечаще на 5 п.п.
эта отрасль
41%в среднем
36%
нет в реестре Роскомнадзора (среди сайтов с найденным ИНН)почти как у всех
эта отрасль
34%в среднем
30%
нет политики обработки персональных данныхпочти как у всех
эта отрасль
47%в среднем
45%
нет сведений о владельце сайта (название, ИНН)почти как у всех
эта отрасль
78%в среднем
76%

Особенности сайтов ниши: сайт на Tilda – 15% (в среднем 20%).

Какие признаки нарушений встречаются у производителей и продавцов дверей чаще всего

Доля от всех проверенных сайтов (988); риска на полосе – в среднем по 37 отраслям. Риск штрафа – по КоАП РФ, для организаций и для ИП. Если нарушения выявят в одной проверке, штраф назначают один: по одной части статьи – одно наказание, по разным – в пределах самой строгой санкции (ч. 5, 6 ст. 4.4 КоАП). Малому бизнесу за первое нарушение штраф могут заменить предупреждением (ст. 4.1.1 КоАП).

Счётчики до согласия81%
В среднем по отраслям – 74%. Риск штрафа 150–300 тыс. ₽, для ИП 50–100 тыс. ₽
Нет политики69%
В среднем по отраслям – 70%. Риск штрафа 30–60 тыс. ₽, для ИП 10–20 тыс. ₽

Сколько признаков нарушений на одном сайте

Доля сайтов с 0, 1, 2, 3 и 4 и больше признаками нарушений – у производителей и продавцов дверей и в среднем по отраслям. Чем правее «горб», тем больше работы у типичного сайта ниши.

2%
3%
9%
14%
10%
13%
37%
35%
41%
36%
01234 и больше
эта отрасльв среднем по отраслям

Место среди 37 отраслей

Среднее число признаков нарушений на один сайт: сверху – где их больше всего. В середине списка разница между соседями – сотые доли, важнее верх и низ.

  1. 1Окна3,5
  2. 2Отопительное оборудование3,4
  3. 3Ремонт и отделка3,4
  4. 4Металлоконструкции3,4
  5. 5Мебель на заказ3,4
  6. 6Строительные компании3,4
  7. 7Двери3,3
  8. 8Тара и упаковка3,3
  9. 9Металлообработка3,3
  10. 10Шиномонтаж3,2
  11. 11Грузоперевозки3,2
  12. 12Промышленное оборудование3,2
  13. 13Автосервисы3,2
  14. 14Ремонт компьютеров3,2
  15. 15Полиграфия3,2
  16. 16Логистика3,2
  17. 17Системы безопасности3,2
  18. 18Агентства недвижимости3,1
  19. 19Рекламные агентства3,1
  20. 20Юристы3,1
  21. 21Веб-студии3,1
  22. 22Организация мероприятий3,1
  23. 23Электротехническая продукция3,1
  24. 24Жилые комплексы3,0
  25. 25Адвокаты3,0
  26. 26Бизнес-консалтинг3,0
  27. 27Проектные организации2,9
  28. 28IT-компании2,9
  29. 29Программное обеспечение2,8
  30. 30Рестораны2,8
  31. 31Кафе2,8
  32. 32Салоны красоты2,8
  33. 33Базы и дома отдыха2,8
  34. 34Хостинг-провайдеры2,8
  35. 35Ногтевые студии2,8
  36. 36Гостевые дома2,7
  37. 37Коммунальные службы2,1

Как это выглядит на сайте

Схемы типичных ошибок (не снимки конкретных сайтов). Форма без отдельного согласия – у 48% сайтов ниши, счётчики до согласия – у 83% из осмотренных браузером.

Почему так происходит

Двери продают через рекламу и замер: сайт собирают под объявления, с каталогом, кнопкой «Вызвать замерщика» и несколькими счётчиками. Документы при запуске откладывают на потом.

Покупатель дверей – почти всегда частный человек. Он оставляет имя, телефон и адрес квартиры, куда приедет замерщик.

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку данных оформляется отдельным документом. Формы, сделанные раньше, часто приходится переделывать – уже полученные согласия при этом продолжают действовать.

Что ещё показала проверка

6 из 10
средняя оценка политики – у тех, у кого она есть
11%
сайтов не подстроены под телефон
73%
используют зарубежные сервисы (чаще всего – Google Fonts, Google Analytics / Tag Manager)

Чего чаще всего нет в политиках: порядок действий при утечке (24 / 72 часа) (40%), права человека, чьи данные обрабатываются (32%), оператор с ИНН или ОГРН (27%), правовые основания обработки (19%).

Что важно именно для производителей и продавцов дверей

Адрес для замера и установки

Для замера клиент сообщает адрес квартиры или дома. Сведения о том, где живёт человек и что он меняет входную дверь, нужно хранить особенно аккуратно и не дольше, чем нужно.

Замерщики и монтажники

Заявки передают замерщикам и бригадам, часто – по договору с отдельным ИП. Это передача данных другому лицу: её нужно описать в политике и закрепить договором.

Рассрочка и доставка

Если на сайте можно оформить рассрочку или доставку, данные уходят банку-партнёру и службе доставки. Эти получатели должны быть указаны в политике и согласии.

Проверьте себя за 5 минут

  1. Откройте форму «Вызвать замерщика»: рядом с кнопкой есть пустая галочка согласия, и она ведёт на отдельный текст согласия.
  2. Откройте сайт в режиме инкогнито: появляется плашка про cookie с кнопкой «Отклонить».
  3. Найдите в подвале название вашей компании или ИП и ИНН.
  4. Найдите там же ссылку на политику обработки персональных данных.
  5. Найдите себя по ИНН в реестре операторов персональных данных на сайте Роскомнадзора.

Или проверьте автоматически: сканер пройдёт эти и другие пункты и покажет, что нарушено на вашем сайте.

Что входит в пакет для производителей и продавцов дверей

  • Политика обработки персональных данных
  • Согласие на обработку персональных данных – отдельным документом
  • Политика cookie и код плашки с кнопкой «Отклонить»
  • Тексты галочек согласия для вызова замерщика и заказа
  • Согласие на рекламную рассылку – для акций и скидок
  • Сведения о владельце сайта для подвала
  • Инструкция по уведомлению Роскомнадзора
  • Приказ о назначении ответственного
  • Положение об обработке и защите персональных данных
  • Приказ о мерах защиты, акт оценки вреда, лист ознакомления сотрудников

Документы собираются под ваш сайт по ответам на несколько вопросов; тексты галочек и код cookie-плашки готовы к вставке – ссылку можно переслать разработчику.

Если документ не соответствует редакции 152-ФЗ, действовавшей на дату оплаты, – исправим бесплатно или вернём деньги.

Вопросы производителей и продавцов дверей о 152-ФЗ

У нас салон, а сайт – только каталог. Нас это касается?

Да, если на сайте есть форма заявки или счётчик посещений. Cookie счётчика суд признал персональными данными, поэтому нужны политика и плашка cookie с выбором.

Замер делает отдельный ИП. Кто отвечает за данные клиента?

Заявку собирает ваш сайт – значит, вы. Передачу данных замерщику нужно описать в политике и закрепить в договоре с ним.

Мы ИП. Нас это касается?

Да. Закон о персональных данных одинаково касается организаций и ИП. Суммы штрафов для ИП по одним нарушениям ниже, чем для организаций, по другим – такие же.

Как Роскомнадзор узнаёт о нарушениях?

По жалобам людей и при мониторинге сайтов. Пожаловаться может любой, кто оставил на сайте заявку.

Сколько времени займёт исправление?

Документы собираются по ответам на несколько вопросов о сайте – около 2 минут. Внедрить – обычно один вечер.

Полезно прочитать

Как проводилось исследование

В базе 152 NORMA производителей и продавцов дверей со своим сайтом – 2 834. 16 октября 2026 проверена случайная выборка из этой базы. Размер выборки – 1 000, открылись и проверены – 988, дополнительно осмотрены в браузере – 295 (какие cookie сайт ставит до согласия посетителя).

Проверка автоматическая – тем же сканером, что доступен на сайте: политика и её содержание, согласие в формах и отдельным документом, cookie-плашка и счётчики, реестр операторов Роскомнадзора, зарубежные сервисы, защищённое соединение и другие пункты. Автоматика может ошибаться в отдельных случаях; пункты, которые нельзя проверить без доступа к сайту, в цифры не входят.

Сравнение с другими отраслями – по 34 798 сайтам 37 отраслей, проверенным тем же сканером в октябре 2026 года по такой же случайной выборке. Место – по среднему числу признаков нарушений на сайт; «заметное отличие» – разница не меньше 5 процентных пунктов и не меньше чем в 1,2 раза.

«Признак нарушения» – пункт, который автоматическая проверка отметила как возможное нарушение с риском штрафа по КоАП: политика, согласие в формах и отдельным документом, cookie-плашка, счётчики до согласия, реестр Роскомнадзора, оферта интернет-магазина. Это наша оценка по открытой части сайта, а не решение Роскомнадзора или суда. С ноября 2026 года сканер строже отделяет нарушения от рекомендаций: плашка без кнопки «Отклонить» и согласие в формах теперь – «проверьте», а не нарушение; при следующей проверке ниши цифры будут пересчитаны по этим правилам.

Сайты в исследовании не называются. Суммы штрафов – по действующей редакции статьи 13.11 КоАП РФ; за нарушения, выявленные в одной проверке, назначают одно наказание по самой строгой из найденных частей (ч. 5–6 ст. 4.4 КоАП).

Проверка бесплатная. Полный отчёт со всеми находками и снимками – в пакете документов.

Автор: Ковачёв Артём Русланович, основатель сервиса 152 NORMA · данные на 16 октября 2026